o2oa(翱途)服务器故障排查-九游会官网登录入口网页

时间：2024-09-27

九游会官网登录入口网页-ag8九游会j9登录入口（翱途）开发平台针对o2server服务器在运行过程中出现的无响应或响应缓慢的问题，我们可以从多个不同方向进行深入而系统的排查，以确保能够准确识别并解决根本原因。

应用服务器日志

对于o2server服务器我们首要排查的是服务器日志。

服务器日志存放在 o2server目录下

o2server/logs/out.log

首先从该文件定位问题。这里会滚动记录所有服务器的消息，包括错误日志以及错误堆栈。大多数情况下我们从这里入手排查故障。

out.log.png

比如这里日志显示在实现单点登陆过程中访问远程认证服务器返回400错误，导致单点登陆失败。

服务器磁盘繁忙

iostat -dx 10 5

iostat 是一个用于监控系统输入/输出设备和 cpu 使用情况的 linux 命令。它可以帮助用户分析磁盘性能、识别瓶颈并优化系统性能。

尤其是数据库服务器可能会有io的问题。

这个命令会每 2 秒显示一次扩展 i/o 统计信息，共显示 10 次。

命令输出中的最后一列 %util 表示设备的利用率百分比。它指的是在报告期间设备处于忙碌状态的时间比例。

%util 值范围从 0 到 100。这个值越高，表示设备在报告期间越频繁地处理 i/o 请求。如果该值接近 100%，说明设备几乎一直在忙于处理读写请求，可能存在 i/o 瓶颈。如果 %util 值较低（例如低于 50%），则表示设备的使用率较低，可能未充分利用。

检查系统负载

使用 top 命令查看 cpu、内存和进程的使用情况，检查是否有高负载的进程。

top

top 命令是用于实时监控 linux 系统性能的工具，显示系统的 cpu 使用率、内存使用情况和运行中的进程。以下是 top 命令输出中各部分的详细解释：

top 命令输出中的 load average 表示系统在特定时间段内的平均负载，它通常包括三个数值，分别表示过去 1 分钟、5 分钟和 15 分钟的平均负载。

表示在过去的时间段内，平均有多少个进程正在等待 cpu 处理或正在使用 cpu。这个值越高，表示系统的负载越重。

如果 load average 高但 cpu 使用率相对低，可能表示 i/o 阻塞，进程在等待 i/o 操作完成。

如果 load average 的值超过 cpu 核心数量，说明系统可能处于高负载状态，可能存在性能问题。

查看系统日志：

检查 /var/log/syslog 或 /var/log/messages 中的错误信息，查看是否有异常记录。

sudo less /var/log/syslog

或者：

sudo less /var/log/messages

在 less 中，按 / 键，然后输入 error 或 fail，按 enter 搜索。

检查磁盘空间

使用 df -h 命令查看磁盘使用情况，确保没有磁盘已满的情况。

检查服务器启动脚本

o2server的启动脚本位于o2server目录下

o2server/start_linux.sh

setsid ${current_dir}/jvm/linux_java11/bin/java -javaagent:${current_dir}/console.jar -server -djava.awt.headless=true -xms2g -xmx4g -duser.timezone=gmt 08 -xx: heapdumponoutofmemoryerror -xx: unlockexperimentalvmoptions -xx: enablejvmci --module-path=${current_dir}/commons/module_java11 --upgrade-module-path=${current_dir}/commons/module_java11/compiler.jar:${current_dir}/commons/module_java11/compiler-management.jar -jar ${current_dir}/console.jar

默认的启动脚本设置启动脚本设置为-xms2g -xmx4g 请检查是否有其他参数影响了服务器。

jvm实际内存占用

如果怀疑服务器内存有泄漏首先确认jvm内存跟踪情况。

在top中显示列"res"并非实际使用的内存，是jvm申请的内存。

启用内存跟踪需要在服务器启动脚本中手工增加参数:

-xx:nativememorytracking=summary

比如添加后如下:

setsid ${current_dir}/jvm/linux_java11/bin/java -javaagent:${current_dir}/console.jar -xx:nativememorytracking=summary -server -djava.awt.headless=true -xms2g -xmx4g -duser.timezone=gmt 08 -xx: heapdumponoutofmemoryerror -xx: unlockexperimentalvmoptions -xx: enablejvmci --module-path=${current_dir}/commons/module_java11 --upgrade-module-path=${current_dir}/commons/module_java11/compiler.jar:${current_dir}/commons/module_java11/compiler-management.jar -jar ${current_dir}/console.jar

重启后可以通过命令: